【予約商品】生誕記念Tシャツ&生写真セット 2022年8月度 ページ不備のお詫び

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2022年6月16日(木)販売開始の「【予約商品】生誕記念Tシャツ&生写真セット 2022年8月度」の商品詳細ページにつきまして、不備がございました。

対象商品:

・【予約商品】生誕記念Tシャツ&生写真セット 2022年8月度 佐藤海里

・【予約商品】生誕記念Tシャツ&生写真セット 2022年8月度 古舘葵

・【予約商品】生誕記念Tシャツ&生写真セット 2022年8月度 西村菜那子

・【予約商品】生誕記念Tシャツ&生写真セット 2022年8月度 對馬優菜子

・【予約商品】生誕記念Tシャツ&生写真セット 2022年8月度 中井りか

不備内容:

生誕記念Tシャツのサイズが1サイズのみで指定不可

該当期間:

2022年6月16日(木) 10:00 ~ 11:30

該当のお時間に購入いただいたお客様には、個別にメールにてご連絡いたします。お手数をおかけしますが、

2022年6月21日(火)23:59までに、ご希望のサイズ(「フリーサイズ1」「フリーサイズ2」いずれか)を返信くださいませ。

※期日までに返信が確認されなかった場合、「フリーサイズ1」にてご用意させていただきます。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

何卒よろしくお願い申し上げます。

サイト内テキストの一部変更について

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2022年4月12日以降、本サイトの「よくある質問」ページのテキストを一部変更いたしました。詳しくは以下のページリンクから内容をご確認下さい。

よくある質問

今後ともNGT48をよろしくお願いいたします。

ゴールデンウィーク中の商品発送とカスタマーセンターに関するお知らせ

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ゴールデンウィーク中の商品発送とカスタマーセンターでのお問い合わせ対応につきまして、ご案内させていただきます。

■ゴールデンウィークの商品発送とカスタマーセンターについて

誠に勝手ながら、下記の期間を休業期間とさせていただきます。

2022年4月29日(金)

2022年5月3日(火)~2022年5月5日(木)

休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等に関しましては、

翌営業日(2022年5月2日と、2022年5月6日以降)より順次対応させていただきます。

オンラインショップは通常通り営業しておりますので、サイトの閲覧やご注文の際は、いつも通りご利用いただけます。

今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

地震の影響による商品お届け遅延について

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3/16(水)に発生した地震の影響により、東北地域を中心にお荷物のお届けに遅れが発生しております。

■遅れが生じる可能性がある地域

北海道

東北地域 

青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県

詳しい配送状況に関しましては、ヤマト運輸及び佐川急便のホームページをご確認ください。

ヤマト運輸: https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220317.html

佐川急便:https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/207/

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。

天候不良の影響による商品お届け遅延について

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天候不良の影響により、全国的にお荷物のお届けに遅れが発生しております。

荷物の遅れが生じている地域は、以下の配送会社サイトから詳細をご確認下さい。

■ヤマト運輸で荷物の遅れが生じている地域

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?id=ytc_top

■佐川急便で荷物の遅れが生じている地域

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/206/?_ga=2.46347876.295152872.1646012577-1635196623.1639639526

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。

天候不良の影響による商品お届け遅延について


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天候不良の影響により、全国的にお荷物のお届けに遅れが発生しております。

荷物の遅れが生じている地域は、以下の配送会社サイトから詳細をご確認下さい。

■ヤマト運輸で荷物の遅れが生じている地域

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

■佐川急便で荷物の遅れが生じている地域

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/185/

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。

天候不良の影響による商品お届け遅延について

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降雪等の天候不良の影響により、全国的にお荷物のお届けに遅れが発生しております。

荷物のお預かりを停止している地域は以下となります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。

■荷物の配送を停止する地域

・茨城県 一部地域

■荷物の配達に特に遅れが生じている地域

・栃木県 全域
・群馬県 全域
・茨城県 全域
・東京都 全域
・神奈川県 全域
・埼玉県 全域
・千葉県 全域
・沖縄県 全域
・滋賀県、京都府、熊本県、鹿児島県 一部地域

詳しい配送状況に関しましては、ヤマト運輸及び佐川急便のホームページをご確認ください。

ヤマト運輸:https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?id=ytc_top

佐川急便:https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/184/

天候不良の影響による商品お届け遅延について

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降雪や強風による交通規制やフェリー・JRの遅れ等によりの影響により、全国的にお荷物のお届けに遅れが発生しております。

荷物のお預かりを停止している地域は以下となります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。

■荷物の集荷・配達業務を見合わせている地域

・滋賀県、京都府、兵庫県の一部地域

・青森県、青森市

■荷物の配達業務を見合わせている地域

・北海道、江別市

■荷物の配達に遅れが生じている地域

・北海道、青森県、秋田県、宮城県、静岡県、滋賀県、岐阜県、三重県、富山県、福井県、京都府、鳥取県、熊本県、鹿児島県の一部地域

・沖縄県 全域

詳しい配送状況に関しましては、ヤマト運輸及び佐川急便のホームページをご確認ください。

ヤマト運輸:https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

佐川急便:https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/184/?_ga=2.178139046.2024747814.1640741470-1635196623.1639639526

東名高速道路のリニューアル工事等に伴う静岡県でのお届け遅延の可能性について

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東名高速道路のリニューアル工事により、一部の高速道路区間において通行止めが実施されます。その影響で、全国から静岡県あて、および静岡県から全国あての一部荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

影響の大きいお届け地域は以下の地域となります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<対象となる荷物>

全国から静岡県にお届けする荷物

※この他、上記地域を経由する他の荷物でも、一部遅れが生じる可能性があります。

<遅延の可能性がある日数>

お届けが半日程度、遅れる可能性があります。

<遅延の可能性がある期間>

12月16日(木)~19日(日)ご発送分まで

※工事予備日を含みます。

詳しい配送状況に関しましては、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

ヤマト運輸:https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_211213.html

低気圧の影響による商品お届け遅延について

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発達した低気圧の影響にともなう道路規制やフェリーの欠航等の影響により、一部地域で商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。

影響の大きいお届け地域は以下の地域となります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■影響の高い地域

・東北・関東・北信越・中部・関西地域から北海道あての荷物
・全国から北信越あての荷物



詳しい配送状況に関しましては、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

ヤマト運輸:https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_211216.html