大雨の影響による商品お届け遅延について

いつもNGT48オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、大雨の影響により、一部地域で商品のお届けに遅延が発生しております。

影響の大きいお届け地域は以下の地域となります。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、予めご了承ください。

影響の高い地域 

沖縄県 全域

九州 全域

広島県 安芸高田市

島根県 江津市・邑智郡(川本町・美郷町)

岐阜県 郡上市・下呂市・高山市・飛騨市・大野郡白川村・加茂郡(白川町・東白川村・七宗町)

長野県 木曽郡(南木曽町、王滝村)

静岡県  熱海市(伊豆山・泉・泉元宮上分・泉元宮下分・泉元門川分・海光町)

神奈川県 小田原市(米神、江之浦、根府川、石橋)

青森県 下北郡(大間町・風間浦村・佐井村)・むつ市(大畑町)

詳しい配送状況に関しましては、以下各社のホームページをご確認ください。

佐川急便:https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/177/

ヤマト運輸:https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

東京オリンピックの影響による商品お届け遅延について

いつもNGT48オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

東京オリンピックの影響により、大規模な交通規制が行われるため、

一部地域で商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。

影響の大きいお届け地域は以下の地域となります。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、予めご了承ください。

■影響の高い期間と地域

期間:2021年7月13日(火)~8月8日(日)

      8月17日(火)~9月5日(日)

地域:・各競技会場の周辺地域(東京都および各開催地域)

・羽田空港旅客ターミナル内(空港内の各テナント事業者さま等あて)

※交通規制の状況等によっては、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

詳しくは、以下各社のホームページをご確認ください。

佐川急便:https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1711/

ヤマト運輸:https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210707.html

夏季休業のお知らせ

いつもNGT48オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夏季休暇中の商品発送と、カスタマーセンターでのお問い合わせ対応につきまして、ご案内させていただきます。

夏季休暇中の商品発送とカスタマーセンターについて

誠に勝手ながら、下記の期間を休業期間とさせていただきます。

商品発送:2021年8月13日~16日

カスタマーセンター:2021年8月13日~15日

休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等に関しましては、翌営業日より順次対応させていただきます。

オンラインショップは通常通り営業しておりますので、サイトの閲覧やご注文は、いつも通りご利用いただけます。

夏季休暇中の商品発送について

夏季休暇前出荷分の受付は8月11日までとさせていただきます。

最終発送は2021年8月12日となっております。

8月13日以降のご注文につきましては、2021年8月17日より順次発送させていただきます。

商品のお届け目安に関しては各商品ページをご確認ください。

また、多数のご注文をいただいた際はスケジュールが変更される可能性がございますこと予めご了承ください。

大雨の影響による商品お届け遅延について

いつもNGT48オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、大雨の影響により、一部地域で商品のお届けに遅延が発生しております。

影響の大きいお届け地域は以下の地域となります。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、予めご了承ください。

■影響の高い地域

・静岡県

   熱海市(伊豆山、泉)

・岡山県

・広島県

・鹿児島県

   出水市、伊佐市、薩摩郡(さつま町)、出水郡

詳しい配送状況に関しましては、以下各社のホームページをご確認ください。

佐川急便:https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1717/

ヤマト運輸:https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210703.html

当サイトのシステムメンテナンスに関するお知らせ

いつもNGT48オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴い、下記日程にてホームページおよび全サービスを一時休止致します。

《メンテナンス期間》
2021年6月4日(金)10:00 ~ 2021年6月4日(金)11:00

ご利用頂いているみなさまには、大変ご迷惑をおかけします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

オンラインショップ倉庫移管に伴う出荷停止期間のご案内

いつもNGT48オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、配送品質の向上のためオンラインショップの発送元倉庫移管を実施いたします。

移管に伴い下記日程で一時的に出荷を停止させていただきます。

対象のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

対象のお客さま

・下記の期間に、対象商品をご購入のお客さま

<対象期間>

クレジットカード決済・コンビニ決済の場合

5月31日(月)~の6月7日(月)までにご入金いただいた方

代引き決済の場合

5月31日(月)~の6月7日(月)までにご注文いただいた方

<対象商品>

 ※下記42アイテム

【ぴめなそ公演】Tシャツ

【ぴめなそ公演】マフラータオル

NGT48 オフィシャルスティックライト(15色カラーチェンジVer.)

NGT48劇場 5周年記念 2期生 マグカップ

NGT48劇場 5周年記念 1期生 マフラータオル

NGT48劇場 5周年記念 2期生 マフラータオル

NGT48劇場 5周年記念 ドラフト3期生 マフラータオル

NGT48劇場 5周年記念 ドラフト3期生 マグカップ

NGT48劇場 5周年記念 1期生 マグカップ

みなのえ公演Tシャツ

みなのえ公演マフラータオル

NGT48劇場 5周年記念 1期生 Tシャツ

NGT48劇場 5周年記念 ドラフト3期生 Tシャツ

NGT48劇場 5周年記念 2期生 Tシャツ

NGT48劇場 5周年記念 ランダム缶バッジ

NGT48劇場 5周年記念 ランダムアクリルキーホルダー

NGT48劇場 5周年記念 マスク

NGT48劇場 5周年記念 フルジップパーカー

あぶこな公演Tシャツ

あぶこな公演マフラータオル

西荻公演マフラータオル

西荻公演Tシャツ

まなひなVSゆめゆな公演マフラータオル

にゃーにゃー公演マフラータオル

かどつぐ公演マフラータオル

十人十色公演マフラータオル

ちっちゃいもんくらぶ公演マフラータオル

はるか村村民会議マフラータオル

さめかつな公演マフラータオル

本間日陽ソロ公演マフラータオル

まみむめも公演マフラータオル

ドラ3ねんせい公演マフラータオル

さめかつな公演Tシャツ

ドラ3ねんせい公演Tシャツ

まなひなVSゆめゆな公演Tシャツ

まみむめも公演Tシャツ

はるか村村民会議Tシャツ

ちっちゃいもんくらぶ公演Tシャツ

かどつぐ公演Tシャツ

十人十色公演Tシャツ

にゃーにゃー公演Tシャツ

本間日陽ソロ公演Tシャツ

6月8日(火)以降は、順次、出荷を進めてまいります。

個別、商品配送に関するお問い合わせはカスタマーセンターまでご連絡くださいませ。

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NGT48オンラインショップカスタマーサポート

お問い合わせはこちらから

customer@ngt48-support.jp

営業時間:平日10:00~18:00

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お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。

ゴールデンウィーク中の商品発送とカスタマーセンターに関するお知らせ

いつもNGT48オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の商品発送とカスタマーセンターでのお問い合わせ対応につきまして、ご案内させていただきます。

ゴールデンウィークの商品発送とカスタマーセンターについて
誠に勝手ながら、下記の期間を休業期間とさせていただきます。

2021年4月29日
2021年5月1日~2021年5月5日

休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等に関しましては、翌営業日(2021年4月30日と、2021年5月6日以降)より順次対応させていただきます。

オンラインショップは通常通り営業しておりますので、サイトの閲覧やご注文の際は、いつも通りご利用いただけます。

今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

システムメンテナンスのお知らせ

下記日程にてシステムメンテナンスを行います。

つきましては、誠に勝手ながら一部サービスのご利用を一時制限させて頂きます。

【日程】:3月30日(火)

【時間】:午前7:00前後〜午前9:30前後

【箇所】:お問い合わせメールなど一部機能

※メンテナンス中はお問い合わせができなくなりますので、ご了承いただけますと幸いです。

大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。

宜しくお願いします。

一部商品の販売開始予定日の変更について

日頃よりNGT48オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、一部商品の販売開始予定日を以下の通り変更させていただくことになりました。

※対象商品は、毎月定常的に販売しております「個別生写真5枚セット」「生誕記念グッズ(Tシャツ/マフラータオル)」となります。

■詳細

<変更前> 土曜日 午前10:00

<変更後> 木曜日 午前10:00

※2021年3月以降販売させていただく商品より、順次変更させていただきます。

※製作進行上の都合により、販売開始予定日を変更させていただく場合がございます。

直前のお知らせとなり、ご不便をお掛けいたしますが、末永くお客さまにご愛顧いただけるオンラインショップを目指し、より良い商品を企画してまいります。

何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

システムメンテナンスのお知らせ

記日程にてシステムメンテナンスを行います。

つきましては、誠に勝手ながら下記の日時に一部サービスのご利用を一時制限させて頂きます。

【日程】:2月18日(木)

【時間】:AM:11:00前後〜(1時間程度)

【箇所】:会員登録およびマイページなど一部機能

大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。

宜しくお願いします。